Die 3 typischen Probleme von Kunden
01
Potential wird nicht vollständig ausgenutzt
Sogar umsetzungsstarke Kunden könnten noch besser sein, wenn sie andere gedankliche Blockaden gelöst hätten. Das muss gar nicht fachspezifisch sein, wirkt sich aber auf deine Kundenergebnisse aus.
02
Umsetzung stagniert aus Unsicherheit
Deine Kunden lernen und verstehen dein Angebot. Sie setzen das neue Wissen aber nicht in Können um, weil sie sich nicht sicher sind, wie ihr berufliches und privates Umfeld reagiert.
03
Verantwortung wird abgeschoben
Du kannst ein noch so hochwertiges Angebot haben – solange deine Kunden nicht von sich aus die Verantwortung dafür übernehmen, ihre Ergebnisse zu steigern, werden sie unzufrieden sein und die Verantwortung bei dir suchen!
Das heißt: unzufriedene Kunden gefährden deinen Erfolg!
Diese unzufriedenen Kunden erzeugen dir in Zukunft verschiedene Herausforderungen, die sich nach einiger Zeit sogar noch steigern werden.
Das sind die 4 Hauptprobleme, die du mit unzufriedenen Kunden bekommen wirst:
1. Atmosphäre
Unglückliche Kunden ziehen deine anderen, umsetzungsstarken Kunden mit ihrer demotivierenden Stimmung nach unten.
–> You know: Ein fauler Apfel verdirbt den ganzen Korb.
2. Weiterempfehlung
Neben deinem Marketing und Vertrieb freust du dich über Testimonials und Weiterempfehlungen.
–> Von diesen Kunden wirst du keine bekommen.
3. Keine Upsells
Erreicht ein Kunde die versprochenen Ergebnisse nicht, wird er auch nicht in ein weiteres Angebot von dir investieren.
–> Diesen Umsatz machen deine Mitbewerber mit deinem Kunden.
4. Bewertung
Auf Bewertungsportalen oder in den sozialen Medien ziehen dir unzufriedene Kunden deinen Top-Bewertungsschnitt nach unten.
–> Das Vertrauen potenzieller Neukunden in dich sinkt und sie schauen sich deine Konkurrenz noch mehr an.
Soweit muss es nicht kommen! Jetzt bist du am Zug zu handeln und die Ergebnisse deiner Kunden zu verbessern.
Die Lösung: Buche mich als externen Mindset-Coach!
Überzeuge dich von den Vorteilen eines externen Mindset-Calls, weil du gerne in die Verbesserung deines Business investierst.
Deshalb erhältst du die Möglichkeit, einen Mindset Call (60min) für deine Teilnehmer auszuprobieren – garantiert kostenlos.
In diesem Life Call erfahren deine Kunden den gesamten Mehrwert meines Angebots und verstehen, welchen Vorteil sie dadurch haben.
Mit Mindset-Calls zu erfolgreichen und glücklichen Kunden – dein Erfolgsfahrplan:
Erfolg 1
Ergänzend zu deinem Programm bietest du deinen Kunden wöchentliche Mindset-Calls an. Die Aufzeichnungen stehen deinen Kunden jederzeit zur Verfügung.
Erfolg 2
Im Call werden Themen und Probleme gelöst, die deine Kunden blockieren, erfolgreich umzusetzen.
Erfolg 3
Du wirst noch intensiver als Experte wahrgenommen, weil ein weiterer Experte mit dir arbeitet.
Erfolg 4
Deine Kunden sind begeistert über das exzellente Serviceangebot. Sie setzen deine Programme effektiver um und empfehlen dich gerne weiter. Die Qualität und Rentabilität deines Angebots steigt enorm.
Hier den kostenlosen Probe-Mindest-Livecall für deine Kunden anfragen:
Erfolg ist kein Zufall – Zahlen, Daten, Fakten
0 %
Bis zu 50% unserer Handlungen entstehen durch Gewohnheiten.
Quelle: Prof. Bas Verplanken (Bath University, UK)
0 Tage
Gewohnheiten zu ändern braucht ca 100 Tage. Das sind ca. 14 Wochen bzw. 3,5 Monate.
Quelle: Dr. Phillippa Lally (University College London, UK)
0 %
95 Prozent unserer Entscheidungen treffen wir unbewusst. Sie erreichen unser Bewusstsein nicht.
(Quelle: Prof. Gerald Zaltman, Harvard-University, USA)
Wege zur Zusammenarbeit: Ich helfe Deinen Kunden eine Stunde lang kostenlos!
01
Analyse
Da ich nicht jedem Experten kostenfreie Mindset-Livecalls anbieten kann, benötige ich vor der Terminreservierung einige Informationen von dir.
02
Absprache
Zum gebuchten Termin rufe ich dich an und wir besprechen, ob und wie ich dich und deine Kunden mit Mindsetcalls unterstützen kann.
03
Mindsetcall
Via Zoom betreue ich deine Kunden eine Stunde lang. Ich vermittle ihnen die Vorteile eines Gewinner-Mindset und wir lösen erste Bedenken und Blockaden.
Nach dem kostenlosen Test-Mindsetcall für Deine Kunden entscheidest du, wie und in welchem Umfang wir zusammenarbeiten.
Über Simon Mayer-Ullmann
10 Jahre lang habe ich Hochleistungssport betrieben. Ich war ein Meister darin, mich zu motivieren, mit den richtigen Denkweisen mehr Leistung abzurufen. Als Ruderer trainierte ich bis zu 10 x pro Woche.
Während meines Sportwissenschaft- & Sportmedizinstudiums habe ich mich auf das Thema Faszien, das „elastische Bindegewebe“, spezialisiert.
Faszien bilden eine faszinierende, komplexe Gewebestruktur. Faszien reagieren emotional, sie ziehen sich bei Stress zusammen, dabei werden unweigerlich Stresshormone ausgeschüttet.
Stress ist individuell. Stress machen wir uns in der Regel selbst!
Als studierter Sportwissenschaftler und Fazienexperte mit eigener Praxis (), begleite ich inzwischen seit mehr als 14 Jahren meine Kundinnen und Kunden dabei, Stress zu reduzieren, wieder beweglicher zu werden und ihre Leistungsfähigkeit zu steigern.
Im Laufe der Jahre erkannte ich immer mehr, dass dieselben Muster, die dazu führen, dass Fazien sich verspannen und so einen Negativkreislauf auslösen, die gleichen sind, die Menschen haben, die unzufrieden sind mit ihrer persönlichen Situation.
Entscheiden wir uns richtig, selbst in herausfordernden Situation, können wir besser mit unseren Gefühlen UND mit Stress umgehen. Das verbessert massiv unsere Lebensqualität.
So wurde ich zum Experten für Entscheidungen und Persönlichkeit. Denn die Qualität der Entscheidungen meiner Kundinnen & Kunden, trägt nachhaltig dazu bei, ihr Verhalten zu verändern und führt nicht nur zu mehr Entspannnung und Gelassenheit, sondern auch zu mehr Erfolg.
Seit 2019 unterstütze ich daher als Entscheidungstrainer Selbstständige, Unternehmerinnen und Führungskräfte dabei, selbstbestimmt Entscheidungen zu treffen, ohne Angst vor deren Auswirkungen zu haben.
Meine Kundinnen & Kunden profitieren von einem geringeren Stresspegel, mehr Selbstvertrauen sowie mehr Souveränität – und das gleich doppelt, privat als auch im Beruf.
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Eggenstein bei Karlsruhe
An der nördlichen Stadtgrenze von Karlsruhe gelegen, befindet sich mein Büro in Eggenstein.
Von hier aus betreue ich meine Kunden im In- und Ausland und stelle sicher, dass sie zu Erfolgspersönlichkeiten werden und ihre Entscheidungen selbstbestimmt treffen.
Fragen & Antworten
Was meine Kunden vor der Zusammenarbeit interessiert:
Du lässt eine Menge Potential liegen. Denn deine Kunden, die nicht umsetzen, kosten dich nicht nur kurzfristig Nerven. Vor allem mittel- bis langfristig verpasst du durch sie direkt und indirekt richtig viel Umsatz.
Kennst du die Redensart: Schuster, bleib bei deinen Leisten? Das ist für jeden Experten allgemeingültig. Konzentriere dich auf dein Können und arbeite mit einem Könner auf dem Gebiet des Mindset zusammen. Nur so erhalten deine Kunden die beste Betreuung.
Ja – Hand drauf. Zum einen, weil ich überzeugt bin, deinen Kunden weiterhelfen zu können und ich möchte, dass sowohl deine Kunden als auch du das auch so sehen. Warum solltest du die Katze im Sack kaufen?
Zum anderen möchte auch ich deine Kunden kennenlernen und wissen, mit wem ich zusammenarbeite.
In den letzten Jahren hat die Zahl der „Mindset-Coaches“ extrem zugenommen, jeder darf sich Coach nennen.
Ich bin stolz darauf, als einer von wenigen, mich bereits seit dem Studium (Sportwissenschaft) mit den Themen Erfolg, Performance und Persönlichkeit intensiv auseinanderzusetzen.
Mein Standard sind wissenschaftlich untermauerte Fakten aus Psychologie und Sportwissenschaft – und nicht irgendwelche Kalendersprüche.
Du hast ein attraktives Offer für deine Kunden und möchtest, dass jeder einzelne von ihnen das Maximum für sich rausholen kann.
Du als Experte für dein Fachgebiet weißt, dass dein Wissen um so mehr bringt, je besser es deine Kunden umsetzen können. Ohne Blockaden, die falsche Einstellung oder Prokrastination.
Abwarten ist die schlechteste Entscheidung!
Business: Der selbst wahrgenommene Erfolg entscheidet darüber, ob du einen Beruf hast oder deiner Berufung folgst.
Freizeit: Solange du es akzeptierst, dass deine Privatleben durch dein familiäres und berufliches Umfeld sabotiert wird, ändert sich nichts.
Übernimm die Hauptrolle, denn du selbst bist die zentrale Figur in deinem Leben – privat wie beruflich. Beide Bereiche bilden Deine Persönlichkeit, sie stehen auf gleicher Stufe.
Du wünscht Dir mehr Gelassenheit und Erfolg, weniger Selbstzweifel? Mit den richtigen Entscheidungen kannst Du deine Lebensqualität drastisch verbessern!